Business Service Monitoring

Das ZIS-System zum Überwachen von Services

  • Automatisierte Datenübernahme aus bestehender CMDB/SMDB/ anderen Datenquellen oder Modellierung im ZIS-System
  • Automatisierter Aufbau der Service-Strukturen durch Datenübernahme aus der CMDB oder eine direkte Modellierung im ZIS-System
  • Bewertung, Korrelation und Aggregation von Ereignissen zu aussagekräftigen Service-Zuständen
  • Mandantenfähige Dashboards mit allen relevanten Zusatzinformationen
  • Drill-Down-Funktionalität innerhalb der Servicestrukturen bis zu den Detail-Sichten auf Infrastrukturebene
  • Automatisierte Root-Cause-Analyse zur schnellen und effizienten Fehlerbehebung
  • Service-Impact-Analysen zur effizienten Darstellung der Auswirkungen von Ausfällen auf Services und Kunden
  • Simulation von Wartungs-Szenarien
  • Integrierte Alarmierung