Berlin

USU World 2020 in Berlin

Nutzen Sie die Gelegenheit und erleben Sie die digitale Transformation im IT- und Kundenservice hautnah bei der USU World 2020.

Tauschen Sie sich von 29. – 30. April 2020 im Vienna House Andel’s in Berlin mit über 600 Fach- und Führungskräften zu erfolgreichen Service-Konzepten und deren praktischer Umsetzung aus.

    Wie gewohnt laden wir Sie am Vorabend (28.04.2020) zum LeuTek-Get together ein. 
    Weitere Informationen hierzu folgen.


    Diese Themenschwerpunkte erwarten Sie u. a. in unseren Vortragsreihen:

    • ZIS Self Service Configuration:
      Einfache Erstellung und Konfiguration von Monitoring-Aufgaben für Fachabteilungen
    • ZIS Self Service Reporting:
      Erstellung von SLA- und Monitoring-Reports mittels ZIS-Systemkennzahlen
    • ZIS Dynamic Thresholds:
      KI-basiertes „Baselining“ zur automatischen Schwellwert-Ermittlung


    Mehr Informationen in unserer Agenda:

    Zur Agenda


    Neben den vielfältigen Themen wird die Fachkonferenz mit fesselnden Keynote Speakern und einer stimmungsvollen Abendveranstaltung abgerundet. 


    Lassen Sie sich das nicht entgehen und seien Sie dabei!

    Weitere Informationen zur USU World 2020 finden Sie auf www.usu.world

    Jetzt anmelden

    Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!


    Die Veranstaltung im Überblick

    29. - 30. Apr. 2020
    Vienna House Andel’s in Berlin
    10369 Berlin, Landsberger Allee 106
    USU-Gruppe
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